Vide un atbilstība
1. Vai jūsu produkti atbilst galvenajiem starptautiskajiem vides standartiem? Kādi sertifikāti jums ir?
Atbilde: Mūsu produktiem ir vairāki sertifikāti:
- ES: atbilstība REACH (SVHC paziņojums ir pabeigts), RoHS 2.0.
- Dienvidaustrumāzija: atbilst vietējiem GOS ierobežojumiem.
- Pieejami pielāgoti sertifikāti konkrētiem tirgiem. Pilni sertifikācijas faili (SGS, ITS) tiek nodrošināti, sadarbojoties.
2. Kāds ir GOS saturs? Vai tie ir produkti ar zemu-GOS?
Atbilde:
- UV pārklājumi: GOS mazāks vai vienāds ar 50 g/l, zem ES robežvērtībām.
- Ūdens-pārklājumi: GOS mazāks vai vienāds ar 70 g/l, atbilst ES ekom-marķējumam un US EPA zemajiem-GOS standartiem. Ir pieejami specifiski GOS pārskati.
3. Vai jūsu produkti satur smagos metālus vai formaldehīdu?
Atbilde: Nē.
- Smagie metāli (Pb, Cd, Hg, Cr6+) atbilst ES RoHS 2.0 un ASV CPSIA, kas ir mazāks par vai vienāds ar 100 ppm.
- Formaldehīds<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Pasūtījumi un pēc-pārdošana
1. Minimālais pasūtījuma daudzums (MOQ)? Vai ir pieejami paraugi?
Atbilde:
- Standarta produkti: 500kg/variants. Pielāgots: 1000kg/variants.
- Bezmaksas paraugs: 1kg/variants; klients apmaksā piegādi. 1–3 dienas par piegādi.
2. Ražošanas un piegādes laiks?
Atbilde:
- Standarts: 7–10 dienas; pasūtījums: 10-15 dienas.
- Iekšzemes ostas: 1-2 dienas pēc ražošanas. Ārzemēs: ES/ASV austrumi 30–45 dienas, ASV rietumi 25–35 dienas, DA Āzija 10–15 dienas. Gaisa piegāde 3-7 dienas, par papildus samaksu.
3. Kā risināt kvalitātes problēmas?
Atbilde:
- Ziņo ar fotogrāfijām/datiem 7 darba dienu laikā.
- Tehniskā komanda pārbauda 3 dienu laikā; var pieprasīt 1 kg paraugu.
- Apstiprināta kvalitātes problēma: bezmaksas nomaiņa, atmaksa vai atlaide 5 dienu laikā, ieskaitot loģistiku. Ar kvalitāti nesaistītas-problēmas: sniedziet tehniskus norādījumus.
4. Kādu tehnisko atbalstu jūs sniedzat?
Atbilde: Pilna dzīves cikla atbalsts:
Pirms-pārdošana: produktu izvēle, pielietošanas plāns.
Pārdošanas laikā: rokasgrāmatas, video, tālvadības norādījumi.
Pēc-pārdošana: 24 stundu atbilde, 48 stundu risinājums, pēc izvēles uz-vietnes/attālināta apmācība.
Pielāgošana un sadarbība
1. Vai pārklājumus var pielāgot īpašām veiktspējas prasībām? Process?
Atbilde: Jā. Process:
- Sniedziet detalizētas prasības, substrātu, lietojumu.
- R&D 3 dienu laikā izvērtē iespējamību, sniedz piedāvājumu un piedāvājumu.
- Parauga izstrādes maksa samaksāta, paraugs izgatavots 7–10 dienās ar testa ziņojumu.
- Apstipriniet paraugu, parakstiet līgumu, ievietojiet pasūtījumu pielāgotajā MOQ. Progresa atjauninājumi ražošanas laikā.
2. Vai jūs atbalstāt OEM/ODM sadarbību? Prasības?
Atbilde: Jā.
- OEM: nodrošina zīmolu / logotipu, iepakojuma dizainu; MOQ 1000kg/variants; pilns serviss, ieskaitot marķēšanu.
- ODM: nodrošināt produkta funkciju, veiktspēju, scenāriju; MOQ 2000kg/variants; R&D, paraugs, ražošana, sertifikācija; 30-60 dienas atkarībā no sarežģītības. Nepieciešams līgums.
3. Vai pēc sadarbības nodrošināsiet produktu testēšanas un sertifikācijas dokumentus?
Atbilde: Jā. Pilna dokumentācija:
- Pamata: COA, SDS.
- Sertifikāti: REACH, RoHS, FDA.
- Pielāgots: Ja nepieciešams, palīdzība saistībā ar specifiskiem tirgus sertifikātiem (UL, CE). Dokumenti ķīniešu un angļu valodā starptautiskai lietošanai.